Не выплачивают компенсацию за коммунальные услуги куда пожаловаться

Содержание
  1. Куда жаловаться на неправильные начисления ЖКХ?
  2. Как должны начисляться коммунальные платежи
  3. Причины неправильного начисления коммунальных платежей
  4. Куда обращаться при неправильном неправильно начислении квартплаты?
  5. Заявление в управляющую компанию
  6. Жалоба в контрольно-надзорные органы
  7. Жалоба в прокуратуру
  8. Новая редакция 157 статьи ЖК РФ
  9. Параметры качества и порядок определения расчета за коммунальные услуги
  10. Правила расчета
  11. Услуги водоснабжения
  12. Услуги за пользование газом
  13. Услуги за пользование отоплением
  14. Услуги за пользование электричеством
  15. Услуги по содержанию дома
  16. Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей
  17. Судебные споры со службами ЖКХ
  18. Резюме
  19. Куда обращаться если не выплатили компенсацию за жкх – Портал о ЖКХ
  20. Ответы юристов (11)
  21. Уточнение клиента
  22. Есть вопрос к юристу?
  23. Ищете ответ? Спросить юриста проще!
  24. 10 ответов на вопрос от юристов 9111.ru
  25. Какие доплаты положены пенсионерам в санкт-петербурге
  26. Ежемесячные денежные выплаты пенсионерам
  27. На карточку не пришла пенсия: почему возникают проблемы
  28. Почему перестали платить компенсацию за коммунальные услуги?
  29. Когда перечисляют деньги на оплату ЖКХ?
  30. Зависимость от времени подачи документов
  31. Что делать, если выплаты нет
  32. Как и где проверить?
  33. Кто начисляет?
  34. Куда выплачивается?
  35. Тематическое видео
  36. Заключение
  37. Почему убрали льготы на оплату жкх и когда их вернут?
  38. Кому положена компенсация за ЖКХ?
  39. Что это такое?
  40. Справка о компенсации
  41. Электронная
  42. Печатная
  43. Пошаговая инструкция, как получить компенсацию за ЖКХ
  44. Малоимущие
  45. Инвалиды
  46. Ветераны боевых действий
  47. Многодетные
  48. Ветераны труда
  49. Куда обращаться, если не выплачивают компенсацию за ЖКХ

Куда жаловаться на неправильные начисления ЖКХ?

Не выплачивают компенсацию за коммунальные услуги куда пожаловаться

Неправильные начисления коммунальных услуг можно обжаловать непосредственно в управляющей компании, контрольно-надзорных органах, прокуратуре или в суде.

С проблемой необоснованного увеличения коммунальных платежей может встретиться сегодня каждый россиянин, тем более что разобраться в распечатанных в квитанции многочисленных цифрах не так просто. Причин неправильного применения тарифов ЖКУ может быть несколько – от обычной халатности, до сознательных виновных действий сотрудников коммунальных служб.

Как поступить, если были неправильно начислены коммунальные платежи и нарушен их порядок, к кому обращаться за восстановлением своих прав в случае вашего несогласия, можно ли наказать виновных лиц и получить компенсацию за излишне уплаченные суммы?

Как должны начисляться коммунальные платежи

В состав жилищно-коммунальных услуг входит оплата за:

  • техническое обслуживание дома и находящегося в нем оборудования;
  • вывоз мусора;
  • проведение капремонта;
  • отопление помещений;
  • использование газа;
  • электроэнергию;
  • водоснабжение и водоотведение;

На каждую группу услуг формируется свой тариф, который затем периодически корректируется Правительством РФ.

В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего за истекшим месяца. Если было принято решение общего собрания ЖСК или ТСЖ или был заключен договор с управляющей компанией (УК), то сроки оплаты могут меняться.

Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона. С учетом времени суток могут применяться дифференцированные и одноставочные фиксированные тарифы. Предъявляемые к оплате окончательные суммы рассчитываются при помощи компьютерных систем.

Причины неправильного начисления коммунальных платежей

Ошибки при начислении платежей за использование ЖКУ могут возникать в случаях:

  • сознательного неправильного начисления с целью завышения тарифов или включения в квитанцию несуществующих услуг;
  • неправильного применения тарифных ставок или ошибок при вводе данных в систему расчета.

Если вы вдруг обнаружили неправильно начисленную квартплату, то можете подготовить соответствующее заявление, в котором следует обозначить требование о перерасчете.

Куда обращаться при неправильном неправильно начислении квартплаты?

Жилищный кодекс РФ и иные нормативные акты устанавливают обязанность каждого гражданина, независимо от того, является ли он собственником или нанимателем жилого помещения, в полном объеме оплачивать все коммунальные услуги.

Сотрудники управляющей компания или предприятия ЖКХ, в свою очередь, обязаны не только правильно рассчитывать коммунальные платежи, но и оказывать услуги надлежащего качества.

Если вами были выявлены нарушения в расчетах коммунальных платежей, то, в зависимости от ситуации, вы можете предпринять ряд шагов по обжалованию этих действий.

Заявление в управляющую компанию

Если УК обслуживает несколько домов, то функции по начислению платежей передаются в расчетный центр. Всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах обладает руководство УК.

Обратите внимание!Перед подготовкой претензии нужно ознакомиться с действующими именно в вашем регионе на момент расчета тарифами и внимательно проанализировать показания счетчиков учета воды, газа, электрической и тепловой энергии на дату начисления платежей.

В установленные законом сроки (от 10 до 30 дней) председатель УК должен дать ответ на ваше обращение.

Если руководство УК отказывает объяснить произведенные расчеты и не собирается производить перерасчет, то следует подготовить официальную жалобу на начисление ЖКХ в контролирующие органы.

Практически во всех регионах местными органами власти еще открыты горячие линии, куда можно позвонить и попытаться разобраться в применяемых тарифах и правильности произведенных начислений.

В процессе разбирательства может выясниться, что ошибка была допущена по вине владельца или нанимателя помещения, неправильно указавшего данные счетчиков. В этом случае может быть выписана новая квитанция или произведен перерасчет, а лишне насчитанная сумма пойдет в зачет будущих платежей.

Жалоба в контрольно-надзорные органы

Если УК неправильно применила тарифы или не учла предоставленные законом льготы, то подать жалобу на такие действия следует в территориальное отделение Государственной жилищной инспекции.

При отказе в предоставлении коммунальных услуг или в случае неправильного расчета, вызванного некачественным оказанием услуг, жалобу нужно подавать в Роспотребнадзор.

Жалоба в прокуратуру

Сотрудники прокуратуры осуществляют общий надзор за соблюдением норм законодательства.

Если вам отказали в рассмотрении жалобы в управляющей компании, в Роспотребнадзоре или в Госжилинспекции, то вы вправе обратиться за разрешением вопроса в территориальное отделение прокуратуры.

Это особенно актуально в случае явного нарушения закона со стороны коммунальных служб или неправильного начисления коммунальных услуг, приведших к отмене льгот.

Обратите внимание!Если в процессе проведения проверки будет установлено, что ваши аргументы обоснованы, то сотрудники прокуратуры направят в адрес УК или иных организаций предписание об устранении нарушений норм законодательства.

Требования прокуратуры должны быть в обязательном порядке исполнены.

Подать жалобу в один из этих органов вы можете не только во время личного посещения и передачи должностному лицу, но и путем направления по почте заказным письмом с уведомлением о его получении.

Новая редакция 157 статьи ЖК РФ

В 2015 году в статью 157 ЖК РФ были внесены изменения, касающиеся новых правил ответственности предприятий ЖКХ за ненадлежащее качество услуг и неправильно произведенный расчет. С января 2017 года в нее были внесены еще и нормы, связанные с определением размера и порядка расчета платы за коммунальные услуги.

Параметры качества и порядок определения расчета за коммунальные услуги

Статья 157 ЖК РФ предоставляет право потребителю коммунальных услуг:

  • рассчитывать на проведение перерасчета в случае, если предоставление услуг осуществлялось с превышающими нормативную продолжительность перерывами. В этом случае предприятие ЖКХ дополнительно уплачивает потребителю штраф;
  • рассчитывать на перерасчет и получение компенсации в случае предоставления некачественных услуг;
  • ежемесячно оплачивать услуги на основании показаний счетчиков. В случае их отсутствия оплата производится на основании нормативных показателей с учетом применения повышающих коэффициентов.

Правила расчета

Каждый из видов предоставляемых коммунальных услуг предусматривает специальные правила расчета платежей и определения их качества.

Услуги водоснабжения

Постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года регламентирует предоставление и оплату услуг за водоснабжение. Плата за воду рассчитывается на основании показаний приборов учета на основании утвержденных Правительством РФ тарифов. Для доказательства неправильно начисленных платежей следует обратиться в Роспотребсоюз или в Госжилинспекцию.

Услуги за пользование газом

Платежи за газ исчисляются на основании показаний счетчика. Если они отсутствуют, то за основу берутся нормативные показатели на каждого проживающего в помещении человека. Если возникли длительные перерывы в поставках газа, то у потребителя возникает право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа.

Услуги за пользование отоплением

Тарифы на отопление помещения рассчитываются по аналогии с оплатой за пользование водой. За основу берется размер отапливаемой жилой площади.

Если обслуживающая дом компания неправильно применила тарифы, неверно использовала размер жилплощади, допустила перерыв в подаче воды или уменьшила температуру теплоносителя ниже допустимых норм, то это будет основанием для возврата денег или уменьшения платежей отопление или подогрев воды.

Услуги за пользование электричеством

Платежи за электроэнергию начисляются на основании показаний внутриквартирного или общедомового счетчика. При завышении тарифов, особенно это относится к показаниям общедомовых счетчиков, потребитель вправе обжаловать действия поставщика энергии непосредственно в надзорных органах или в суде.

Услуги по содержанию дома

Общедомовое имущество в многоквартирном здании обслуживается УК или назначенными ТСЖ сотрудниками. Законом установлен обязательный перечень таких услуг.

Управляющая компания по соглашению с собственниками имущества может сформировать перечень дополнительных услуг.

Если хотя бы одна из этих услуг выполняется ненадлежащим образом, то потребитель вправе потребовать или досрочного прекращения договора, или перерасчета платежей.

В некоторых случаях защитить свои права можно путем обращения в надзорные органы, которые обяжут управляющую компанию исполнить взятые на себя обязательства, сделать перерасчет и вернуть незаконно удержанные деньги.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

В соответствии с нормами ст. 157 ЖК РФ обслуживающая компания, нарушившая перед потребителем услуг свои обязательства или допустившая ошибку, обязана:

  • произвести перерасчет и возвратить незаконно удержанные деньги;
  • выплатить потребителю услуг штраф. Его размер составляет 50% от суммы превышения.

Обратите внимание!Штрафные суммы не перечисляются на счет потребителя услуг, а будут использоваться в счет погашения задолженности. Эти суммы указываются в квитанции отдельно.

Чтобы задействовать указанные меры ответственности, наниматели или собственники жилых помещений подают заявление в адрес поставщика коммунальных услуг.

Судебные споры со службами ЖКХ

Если требования потребителя услуг не были удовлетворены УК, то потребитель может, после подачи жалоб в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, обратиться за разрешением спорного вопроса в суд общей юрисдикции.

Подать иск в суд можно и сразу без обращения в надзорные органы.

В суде вы сможете обжаловать любые действия обслуживающих компаний ЖКХ, но доказательство в этом случае ложится на истца. Владельцам жилья или нанимателем нужно будет сослаться на нормы закона, которые были нарушены, и предоставить обоснованный расчет суммы коммунальных платежей, которые были удержаны.

Исковое заявление надо отправить по месту нахождения ответчика. Его форма и содержание должны соответствовать нормам статьи 131 ГПК РФ.

В иске вы должны обязательно:

  • указать данные сторон (истца и ответчика);
  • описание суть нарушения со ссылкой на нормы законодательства;
  • изложить требования о проведении перерасчета, выплате штрафа и компенсации морального вреда.

Если управляющая компания не позволяет вам ознакомиться с расчетами на ту или иную услугу, то в суде можно ходатайствовать об их принудительном предоставлении.

В соответствии со статьей 132 ГПК РФ к исковому заявлению нужно приложить:

  • документы, которые подтверждают право владения или собственности на жилое помещение;
  • квитанции о начислении и оплате коммунальных услуг;
  • копию заявления в УК или надзорные органы;
  • квитанцию, подтверждающая оплату госпошлины.

Все документы нужно подать в двух комплектах, второй из которых потом будет направлен поставщику коммунальных услуг. О начале рассмотрения иска истец и ответчик оповещается судом, после чего дело рассматривается в течение нескольких месяцев.

Резюме

Если управляющая компании или иной поставщик коммунальных услуг не выполняет свои обязанности или делают это спустя рукава, то реагировать на это лучше незамедлительно. Тем более, если вы видите, что коммунальные платежи были начислены и рассчитаны неправильно.

Следует составить свою претензию, направить ее в соответствующую инстанцию и дождаться ответа. Если проблему решить мирным путем не удалось, необходимо составить иск и подать его в суд общей юрисдикции.

Обратившись за помощью к опытным юристам нашей компании, вы получите квалифицированную консультацию и сможете возвратить неправильно начисленные коммунальные платежи.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/pravoved/kuda-jalovatsia-na-nepravilnye-nachisleniia-jkh-5ad8ad0c6104932f770dd3ef

Куда обращаться если не выплатили компенсацию за жкх – Портал о ЖКХ

Не выплачивают компенсацию за коммунальные услуги куда пожаловаться

страница » Квартплата » Куда обращаться если не выплатили компенсацию за жкх

Что делать, если более 3-х месяцев не платят компенсацию за коммунальные услуги по инвалидности?.

Не выплачивают более 3-х месяцев компенсацию 50% за коммунальные услуги по инвалидности, а вернее с августа 2016 года. В РКЦ сказали не выгрузили еще в базу. Кормят завтраками.

Ответы юристов (11)

Могу порекомендовать вам обратиться в областную прокуратуру. Это можно сделать через онлайн-приемную — prokurat-so.ru/main.php?id=46. Ответить должны в течение 30 дней. Либо записаться на прием к городскому прокурору — г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, 89-а, тел: 251-97-59 (прокурор КУЗНЕЦОВА Светлана Васильевна).

Уточнение клиента

Могу ли я требовать компенсацию за моральный ущерб (на какую статью Закона) упираться

03 Апреля 2017, 09:09

Есть вопрос к юристу?

А какие-то обращения в государственные (или муниципальные) органы у Вас уже были? Есть ответы?

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Статья 2. Право граждан на обращение

1.

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

По закону ответить на Ваше обращение должны в течение 30 дней, но в исключительных случаях срок могут продлить до 60 дней.

Олег Рябинин.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Скажите, пожалуйста, к кому мне обратиться за не выплаченную компенсацию за ЖКХ?.

10 ответов на вопрос от юристов 9111.ru

Обратитесь в суд, либо в прокуратуру.

Вы можете обратиться в бухгалтерию ЖЭУ

Вам необходимо обратиться с заявлением в Администрацию, которая обязана выплачивать компенсацию, в случае отказа обращайтесь в суд.

Пишите письмо в социальные органы

Сначала необходимо обратиться в бухгалтерию жкх (претензия), если результата не будет обращайтесь в суд.

Это вам нужно обращаться в администрацию. напишите заявление, почему не была выплачена компенсация. Согласно законодательству в течение 30 дней они должны написать вам ответ.

в соцзащиту обращайтесь, это их вопрос. Но они будут требовать обновления информации за последние 6 месяцев.

Игорь Анатольевич, обратитесь с заявлением в ЖКХ и просите выплатить Вам компенсацию, копию заявления оставьте себе.

Если ответа не последует, или последует неудовлетворительный ответ, то обратитесь в суд с иском о взыскании компенсации и просите удовлетворить моральный ущерб.

Вы написали: «Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, к кому мне обратиться за не выплаченную компенсацию за ЖКХ?

Скажите, пожалуйста, к кому мне обратиться за не выплаченную компенсацию за ЖКХ?»

Но при этом Вы не описали свою проблему более полно и конкретно.

Что это за компенсация за ЖКХ ?

Если у Вас речь идет о перерасчете за какой-то период за коммунальные услуги согласно части 11 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, то данный жилищный вопрос регулируется у нас в России Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, которые действуют по всей России с 1 сентября 2012 года по настоящий период.

Если Вас интересует вопрос о получении субсидии по оплате за коммунальные услуги Вами, то еще с 1994 года в связи с переходом на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг для населения с невысоким уровнем доходов была предусмотрена мера социальной поддержки – субсидия (компенсация) на оплату жилья и коммунальных услуг.

В 1994 году в Санкт-Петербурге городской Администрацией был создан Городской центр по расчету и учету жилищных компенсаций, который разместился на улице Чайковского, 46/48. Сегодня он называется Городской центр жилищных субсидий.

Статьей 159 Жилищного кодекса РФ установлено, что порядок определения размера субсидии и порядок ее предоставления определяется Правительством Российской Федерации.

Правительством РФ утверждены Правила предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Теперь в Российской Федерации субсидии рассчитываются по единым правилам.

На ее размер влияют следующие основные факторы: размер регионального стандарта максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи (он теперь понижен с 22% до 18%) и величина прожиточного минимума семьи, которая рассчитывается с учетом величин прожиточного минимума по социально-демографическим группам.

Однако применение новых Правил предоставления субсидий привело к уменьшению размера субсидий для отдельных категорий граждан, а также к большому количеству отказов в ее предоставлении. При этом больше всего пострадали как раз самые незащищенные категории граждан.

В связи с этим Правительство и Законодательное Собрание Санкт-Петербурга приняли решение о необходимости дополнительной социальной поддержки отдельных категорий граждан, а именно о предоставлении им компенсаций расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

Законодательным Собранием Санкт-Петербурга 5 июля 2006 года принят и 20 июля 2006 года подписан Губернатором Санкт-Петербурга Закон Санкт-Петербурга № 387-58 «О порядке и условиях предоставления отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в Санкт-Петербурге»

В соответствии с указанным Законом Санкт-Петербурга на компенсацию получили право следующие категории граждан:

•семьи, состоящие из пенсионеров по старости и (или) неработающих инвалидов;

•семьи, состоящие из пенсионеров по старости и (или) неработающих инвалидов и детей в возрасте до 18 лет;

•семьи, состоящие из одинокой матери (отца) и ее (его) детей;

•семьи, имеющие в своем составе детей-инвалидов;

•семьи, имеющие в своем составе инвалидов с детства I группы либо III степени ограничения способности к трудовой деятельности в возрасте старше 18 лет, нуждающихся в постоянном уходе и наблюдении.

Для получения права на компенсации среднедушевой доход указанных выше категорий граждан не должен превышать величину прожиточного минимума, установленного в Санкт-Петербурге на день обращения за компенсацией.

Подробнее о начислении квартирной платы и мерах социальной защиты вы можете узнать, ознакомившись с информацией сайта www.kvartplata.info

Если Ваши права при этом были нарушены незаконно, то Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру по месту жительства или с Иском в суд.

Куда звонить в спб если не пришла доплата к пенсии.

Позвонив в Пенсионный фонд (по номеру 8 800 775-54-45), обратившийся может узнать о том, производились ли перечисления на карточку получателя, и провести сверку платёжных данных (при их наличии на руках).

Если звонки и личные обращения в ответственные учреждения не принесли необходимого результата, пенсионеру придётся подать жалобу.

Куда жаловаться В тех случаях, когда добиться получения пенсионного пособия не удалось, можно оформить официальную жалобу (в том числе в электронном виде) в одну из следующих инстанций:

  • Сбербанк (sberbank.ru);
  • Пенсионный фонд РФ (pfrf.ru);
  • Прокуратура (genproc.gov.ru).

Любая, поданная гражданином жалоба может рассматриваться не дольше месяца со времени её оформления.

Какие доплаты положены пенсионерам в санкт-петербурге

Для Ивана Фёдоровича московская надбавка будет вычисляться на основании прожиточного минимума в 14 500 рублей, при этом будут учтена полная сумма материального обеспечения за месяц, включая назначенные государством льготы: 14500 — 8900 — 500 = 5100 рублей — это и будет региональная социальная доплата к пенсии.

Для Льва Николаевича столичная надбавка будет рассчитываться, исходя из прожиточного минимума в 11 428 рублей: 11 428 — 9 350 = 2078 рублей — такую социальную доплату к пенсии получит пенсионер.

Как оформляется московская надбавка к пенсии в 2018 году Московская надбавка к пенсии в 2017 году начисляется к сумме основной пенсии автоматически, и обращаться в Пенсионный Фонд отдельно не требуется.

Ежемесячные денежные выплаты пенсионерам

Предусмотрены и другие налоговые вычеты для пенсионеров СПБ:

  • 13% скидки при приобретении жилого объекта;
  • стандартный налоговый вычет;
  • профессиональный вычет;
  • вычет при компенсации стоимости образовательного/реабилитационного/лечебного процесса высокой стоимости.

Жителям пенсионного возраста в Северной столице полагаются льготы на оплату ЖКХ услуг. Это стандартный набор компенсаций и субсидий, который гарантирован государством и направлен на обеспечение комфортного проживания пожилых лиц. К жилищным субсидиям, гарантированным пенсионерам СПБ относится:

  • скидка в 50% на содержание жилой площади и оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства.

На карточку не пришла пенсия: почему возникают проблемы

Источник: https://gkh-rf.ru/kvartplata/kuda-obrashhatsya-esli-ne-vyplatili-kompensatsiyu-za-zhkh

Почему перестали платить компенсацию за коммунальные услуги?

Не выплачивают компенсацию за коммунальные услуги куда пожаловаться

Для того, чтобы начать получение субсидий, необходимо в первую очередь заявить о своем намерении в государственные органы опеки.

Ведь у них нет ни обязательств, ни полномочий самостоятельно отыскивать нуждающихся людей и предлагать им пособия и помощь.

Именно поэтому многие люди и семьи, которые могли бы получать помощь, и откровенно нуждаются в ней, так и остаются ни с чем – ведь необходимо знать о своих правах и требовать их реализации.

Государственные органы же обязаны только принимать заявления и документы от претендентов на помощь, одобрять их или отказывать, рассчитывая сколько нужно платить и действительно ли данная семья нуждается в помощи.

Когда перечисляют деньги на оплату ЖКХ?

На данный момент не существует какого-либо графика перечисления субсидии за коммунальные услуги. Это невозможно, потому как и в сами социальные организации бюджетные деньги поступают в разное время.

Да, ситуация оказывается не слишком удобной как для получателей субсидий, так и для самих работников, но с этим приходится мириться.

И каждый месяц этим же самым работникам приходится брать телефон и объяснять множеству позвонивших, когда ждать выплату.

В общих же чертах стоит знать, что эти средства должны поступить 15-25 числа текущего месяца, не раньше.

Средства не переводятся в первых числах, поскольку необходимо, чтобы получатели пособия изначально расплатились с поставщиками коммунальных услуг и внесли причитающиеся суммы, и только потом получили компенсацию за потраченные средства. Кроме того, необходимо, чтобы факт оплаты коммунальных услуг зафиксировался, а деньги поступили на счет.

Важно! Субсидия полагается только добросовестным плательщикам, и если человек не платит за квартиру более двух месяцев, перечисление средств автоматически прекращается.

Таким образом, даже если в соцзащите вам не спешат сказать о том, когда же ждать начисления средств, стоит понимать, что они будут предоставлены не ранее второй половины месяца.

Зависимость от времени подачи документов

Разбирая вопрос срока подачи документов, необходимо отметить, что он важен для определения того периода, за который будут предоставляться субсидии.

Так, если вы успеете подать бумаги до 15-го числа текущего месяца включительно, вы сможете рассчитывать на получение компенсации уже за этот месяц.

Но если бумаги будут поданы вами с 16-го числа и позднее, то выплаты можно будет ждать только со следующего месяца, однако при этом субсидию выдадут сразу за два месяца, то есть, свои средства вы не потеряете.

Отсчет периода получения компенсаций при этом также начнется с того месяца, в котором вы подали бумаги, поскольку деньги за него вы все равно получите.

Важно! Субсидии назначаются только на полгода, в некоторых регионах – на год. Получив выплаты за этот срок, вы должны заново подать документы, если рассчитываете продолжать получение помощи на ЖКХ. Если вы не подадите бумаги заново, средства просто прекратят поступать на ваш счет.

Что делать, если выплаты нет

Паниковать не стоит, равно как и звонить без причины в соцзащиту, в которую и так ежедневно поступают сотни подобных звонков. Необходимо в первую очередь задуматься, почему средства могли не поступить на ваш счет.

Так, выплата могла быть приостановлена, и на это существует немало причин. Необходимо задуматься, не было ли одной из них:

  • выход сроков, на которые назначалось пособие;
  • блокировка карты или проблемы с обслуживанием книжки;
  • неуплата ЖКУ за два месяца.

Обдумав наиболее вероятные причины и исключив их, звоните в соцзащиту, где вам смогут точно прояснить ситуацию.

В большинстве случаев вы сможете просто устранить проблему и продолжить получение средств, получив их даже за тот месяц, на который их предоставлять не хотели. Либо проблему устранит сама соцзащита, если оплошность была допущена с ее стороны.

В целом, большинство проблем решается мирным путем, если речь не идет о грубых нарушениях, из-за которых было остановлено начисление средств.

Иногда бывает так, что деньги начисляются, но на счет не приходят.

В такой ситуации тоже не стоит пугаться, надо просто взять выписку о предоставлении денег и направить ее в банк, где все перепроверят и устранят проблему.

Кроме того, иногда начисление приостанавливается на какой-то период из-за технических проблем, обычно банка, и спустя день или два деньги приходят.

Это редкость, но такое тоже случается. Технические сбои порой приводят к тому, что деньги «повисают» в воздухе, но обращение к специалистам банка позволяет оперативно решить вопрос и получить причитающиеся средства.

Как и где проверить?

Изначально стоит проверить наличие этих средств на том банковском счете, координаты которого были переданы в соцзащиту. Вы можете сделать это в самом банке, или же через интернет, если к счету привязана карта.

Если денег не оказалось, а все сроки уже прошли, необходимо обратиться в саму соцзащиту, чтобы узнать, перечисляли ли они вам средства вообще, а если нет, то почему.

Кто начисляет?

Субсидия начисляется органами соцзащиты по месту прописки человека, который затребовал эту помощь от государства. Средства же на начисление субсидий и другой помощи населению предоставляются из бюджета.

Куда выплачивается?

Субсидия на квартиру приходит на банковский счет или на карту, и большинство органов соцзащиты работают со Сбербанком, поскольку он является государственным.

Вы можете уточнить этот вопрос в местной соцзащите, так как в зависимости от региона могут быть свои варианты. В большинстве случаев речь идет именно о Сбербанке, где необходимо завести книжку или карту, открыть счет.

На него и будут поступать средства государственной помощи, которые вы в дальнейшем сможете снять в любой момент.

Тематическое видео

Вопросы субсидирования оказываются на практике довольно сложными, в них присутствуют собственные подводные камни. Для того, чтобы детально разобраться не только в вопросах сроков перечисления средств на оплату ЖКХ, но и в прочих сведениях, рекомендуется просмотреть тематическое видео. Оно даст ответы на многие ваши вопросы.

Заключение

Резюмируя все вышенаписанное, необходимо еще раз подчеркнуть, что средства поступают на счет получателей пособий во второй половине месяца, начиная с 15го числа, и предоставление их в более ранние сроки невозможно, поскольку необходимо изначально убедиться в оплате коммунальных услуг. Если плата за коммуналку не вносится на протяжении двух месяцев, предоставление пособий прекращают, и потому к вопросу поступления средств в счет ЖКУ работники соцзащиты относятся очень внимательно.

Как правило, средства поступают с 15го по 25е число, в очень редких случаях они приходят позднее, и это случается либо из-за задержки в предоставлении средств из бюджета, либо из-за технических сбоев, неполадок.

Если средства так и не поступили даже к концу месяца, необходимо подумать о том, из-за чего это могло произойти. Может быть, вы просто сменили банковские реквизиты, и забыли оповестить об этом соцзащиту? Если же причин найти не удается, стоит обратиться в сам орган, чтобы узнать, что произошло, и был ли вообще перевод средств на ваш счет.

Источник: https://pravaved.com/subsidii/zhkh/grafik.html

Почему убрали льготы на оплату жкх и когда их вернут?

Мы живем в нестабильное время. Эпоху, когда всё постоянно меняется и не всегда в лучшую сторону. Необходимо быть на чеку и следить за всем, что происходит вокруг. Особенно это относится к наиболее уязвимым слоям населения: пенсионерам, инвалидам, ветеранам, многодетным семьям.

Все они имеют право на льготы в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Но бывает так, что эти выплаты могут приостановить или вовсе отменить кому-либо. Почему так может произойти, и что необходимо сделать, чтобы это избежать? Читайте в нашей статье.

Источник: https://hoz-molotok.com/pochemu-perestali-platit-kompensatsiyu-za-kommunalnye-uslugi/

Кому положена компенсация за ЖКХ?

Не выплачивают компенсацию за коммунальные услуги куда пожаловаться

С каждым годом тарифы жилищно-коммунальных услуг растут. Многим людям, в силу небольших доходов, сложно оплачивать счета. Государство заботится о таких гражданах. Именно для них существует возможность получения денежной помощи, которая предусмотрена для оплаты услуг жилищно‑коммунального хозяйства. Ниже будут описываться категории таких граждан и способы получения пособия.

Что это такое?

Компенсация за услуги ЖКХ — это денежная выплата, которая начисляется государством в пользу определенных категорий граждан. Эта помощь выдается им на оплату только части по тарифам. Размер компенсации может отличаться в зависимости от региона Российской Федерации.

Важно! Компенсация за ЖКХ может быть одобрена на срок шесть месяцев. По истечению этого времени нужно будет снова подавать документы.

К гражданам, которым положена помощь, относятся многие люди. Некоторые категории этих людей перечислены ниже:

  • малоимущие;
  • инвалиды;
  • ветераны боевых действий;
  • люди, получившие за трудовые заслуги перед государством звание ветерана труда;
  • семьи, признанные многодетными.

Список таких категорий гораздо больше и не оговаривается каким‑либо единым документом.

Более подробную информацию о том, кому положена компенсация за ЖКХ, вы сможете узнать из этого видео:

Справка о компенсации

Такую справку можно получить в одном из двух форматов — электронном или печатном. Образец заявления для получения справки можно скачать здесь.

Электронная

В этом случае можно получить справку на портале «Госуслуги». Для этого нужно зарегистрироваться и авторизоваться на сайте. Далее следует выбрать соответствующую услугу и заполнить форму заявления на ее получение в онлайн‑режиме. После того как запрос будет одобрен, справка придет на указанный пользователем электронный почтовый ящик. Впоследствии ее можно будет распечатать.

Печатная

Чтобы получить такую справку на бумаге, нужно прийти в территориальный орган соцзащиты и составить заявку, отдав при этом заявление. После этого гражданину в течение пяти дней будет выдана справка. Подача справки необходима в организации, предоставляющие коммунальные услуги.

Пошаговая инструкция, как получить компенсацию за ЖКХ

Начисление компенсации происходит с учетом следующих факторов:

  • размер площади помещения, на которое будет оформляться помощь с расчетом на одного проживающего;
  • количество человек, проживающих на этой территории;
  • прожиточный минимум конкретного региона РФ;
  • доход всех членов семьи.

Перечень документации отличается исходя из порядка расчета компенсации для различных категорий лиц.

Малоимущие

Таким гражданам для оформления помощи необходимо:

  1. Открыть счет в банке, который сотрудничает с госорганизациями.
  2. Обратиться в орган социальной защиты с документами, удостоверяющими личность, и с удостоверением малоимущего.
  3. Составить заявление. Форма заявлений может отличаться в различных регионах.
  4. Предоставить номер счета, который был создан в банке.

В течение десяти дней заявка на помощь будет либо одобрена, либо отклонена.

Инвалиды

Людям с ограниченными возможностями государством предусмотрена компенсация оплаты услуг ЖКХ в размере не менее 50 % от полной стоимости. Для ее получения необходимо обратиться в органы соцзащиты и представить следующие документы:

  • удостоверяющие личность документы;
  • документ, который подтверждает инвалидность, ее степень;
  • заявление на получение помощи;
  • справка о составе семьи;
  • документ, который подтверждает право собственности на жилье.

Самостоятельный расчет такой выплаты можно сделать, учитывая размеры площади, установленной в регионе. Например, в Москве на одного человека приходится 33 кв. м, на двоих — 42 кв. м, на троих и более — 18 кв. м. Помощь будет составлять 50 % от стоимости услуг, рассчитанных на установленную площадь.

Ветераны боевых действий

Для граждан, которым присвоено звание ветерана боевых действий, также предусмотрена компенсация за услуги жилищно‑коммунального хозяйства в размере не менее 50 % от их полной стоимости.

Внимание! Для граждан, у которых имеется задолженность по оплате, не может быть одобрена помощь.

Многодетные

Семьи, имеющие трех и более детей, поддерживаются государством. Таким семьям положена компенсация затрат на услуги минимум на 30 %. Этот показатель может увеличиваться в зависимости от региона. Для оформления помощи надо предоставить в ЖЭК следующие документы:

  • заявление одного из родителей;
  • документ, подтверждающий, что семья является многодетной;
  • справка о том, что семья относится к категории, которой доступны льготы.

Эту справку нужно заблаговременно получить в соцзащите. Перечень документов в отдельных регионах может отличаться. Льготы для многодетных семей даются на один год. После этого нужно снова подавать документы.

Ветераны труда

Ветераны труда — это граждане с большим стажем работы, которые награждены государством. Размер помощи зависит от общего дохода, расходов на услуги и норматива жилплощади.

Расчет делается по формуле:

площадь жилья / качество людей × количество льготников × стоимость тарифов × объем скидки.

Например, в квартире площадью 30 кв. м проживает один льготник, тариф на услуги ЖКХ составляет 20 рублей, а размер компенсации ветерану труда — 50 %.

Считаем по формуле: 30 / 1 × 1 × 20 × 0,5 = 300. Получается, размер компенсации будет 300 рублей. Документы, которые необходимо предоставить для оформления компенсации:

  • документ, подтверждающий статус ветерана труда;
  • пенсионное удостоверение;
  • СНИЛС;
  • трудовая книжка;
  • справка о доходах;
  • номер банковского счета.

Куда обращаться, если не выплачивают компенсацию за ЖКХ

В случае невыплаты компенсации, граждане, которым она положена законодательно, могут обратиться в органы социальной защиты с жалобой. Если после этого ситуация не изменится, необходимо обращаться в суд.

Если человек нуждается в материальной помощи по оплате тарифов и входит в одну из категорий граждан, кому положена компенсация, он может обращаться в органы соцзащиты по месту жительства. Ему будет одобрена денежная выплата. В случае незаконного отказа гражданин имеет право отстаивать свою позицию в суде.

Кому положена компенсация за ЖКХ? Ссылка на основную публикацию СЕГОДНЯ:
Бесплатная консультация юриста!
Москва и МО:
8 (499) 703-35-33 доб. 490
Санкт-Петербург и область:
8 (812) 309-06-71 доб. 135
Для других регионов России бесплатный номер:
8 (800) 777-08-62 доб. 112
Позвоните и наши юристы проконсультируют Вас абсолютно бесплатно! Многие люди обеспокоены стремительным ростом коммунальных тарифов, которые для социально… Переполненные мусорные контейнеры, горы отходов, лежащих рядом с ними, неприятный… Приказом Росстата от 13.02.2018 № 88 «Об утверждении Указаний по заполнению…

Источник: https://zkhgis.ru/komu-polojena-kompensaciya-za-jkh/

Закон-Указ
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: