Отслеживание обращений в гибдд

Содержание
  1. Обращение в ГИБДД через интернет: как составить письмо
  2. Правила написания обращения
  3. Использование сайта ГИБДД
  4. Какой вариант выбрать
  5. Рассмотрение заявления
  6. Обжалование
  7. Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800
  8. Единый и региональные телефоны ГИБДД
  9. Альтернативные способы связи
  10. Обжалуем штраф по ч. 4 ст. 3.18.1 с камеры // Образец жалобы
  11. Не пропустите срок подачи жалобы – 10 дней
  12. Куда направлять жалобу?
  13. Куда лучше: суд или МАДИ?
  14. Как направлять жалобу?
  15. В какой суд подавать жалобу?
  16. Собственно, образец жалобы:
  17. Проверка обращения в ГИБДД по идентификатору
  18. Цели и задачи создания онлайн-приёмной
  19. Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?
  20. Ответ на онлайн жалобу
  21. Могут ли отказать в рассмотрении онлайн жалобы?
  22. Как оформить онлайн-жалобу на неправильную парковку?
  23. Как написать жалобу в ГИБДД – порядок оформления, образец и направление
  24. Понятие
  25. Виды
  26. Основания для подачи
  27. Требования к оформлению
  28. Куда обратится

Обращение в ГИБДД через интернет: как составить письмо

Отслеживание обращений в гибдд

По правилам статьи 33 Конституции, любой человек может обращаться к представителям органов власти или непосредственно в них. Современные средства связи позволяют сделать это не только на личном приеме, или письмом, используя услуги Почты, можно также составить обращение в ГИБДД через Интернет, не выходя из дома.

Правила написания обращения

Для того чтобы составить обращение в ГИБДД потребуется зайти на официальный сайт Министерства внутренних дел. В верхнем правом углу выбираем вкладку сервисы, осуществляемые в режиме онлайн. Самым первым в списке как раз будет раздел с обращениями граждан.

После нажатия данной кнопки, появится список организаций, куда происходит обращение. Из предложенного перечня выбираем Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения.

Оно идет шестым по очереди, если подсчет производить сверху. Ставим около нужного нам наименования галочку и продолжаем подачу жалобы.

Обратите внимание на то, что документ будет отправлен в центральный аппарат ГИБДД.

Перед вами предстанет текст, предупреждающий о правилах проведения проверки по вашему сообщению. После прочтения правил оказания услуг, в конце, потребуется поставить галочку у фразы: “с информацией ознакомлен”. Если этого не сделать, то продолжить не получится.

Далее перед вами появится сервис приема обращений. Он предложит заполнить вам необходимые поля.

Обязательные помечены красной звездочкой, соответственно, там, где она не стоит, заполнять необязательно. Сайт предлагает заполнить вам данные конкретного получателя, указав его ФИО и должность.

Если у вас нет точных сведений о том, кто должен будет рассматривать ваше обращение, то их можно не заполнять.

Далее идентифицируем заявителя. На сайте обращение может подать не только гражданин, но и представитель юридического лица. Поэтому для выбора соответствующего статуса потребуется проставить галочку.

Если вы подаете обращение, как физическое лицо, то укажите свои ФИО. Если же вы подаете заявление от юридического лица, то помимо этих данных можно указать еще и наименование организации, и данные о регистрации письма во внутреннем документообороте.

Но эти сведения не будут являться обязательными, они заполняются по желанию.

Для получения ответа можно указать либо электронный адрес, либо почтовый. Ниже прописываются сведения о госорганах, в которые происходило обращение по этому же вопросу, дата подачи документа туда. То есть, подача обращения по данному варианту, предполагает уже наличие какого — то решения по возникшей проблеме.

В графе “текст обращения” указываем основания для подачи заявления. Подробно прописываем причины и какие последствия вы желаете увидеть после ее обработки.

Например, привлечь к ответственности виновного, провести проверку, прекратить дело и т.д. Сервис предлагает прикрепить документы, служащие доказательствами по делу.

Дальше необходимо будет ввести текст с изображения и нажать кнопку отправить письмо.

Использование сайта ГИБДД

Можно подать прямо с сайта ГИБДД обращение граждан. В данном случае будут действовать те же правила. Выбираем в списке сервисов “Прием граждан”.

Дальше будет небольшое отличие — портал предлагает выбрать регион, из которого происходит обращение, то есть заявление будет подано в инспекцию, работающую на территории указанного субъекта.

Кроме того, данный сервис предлагает выбрать вариант документа: жалоба, заявление, предложение, запрос или выражение благодарности.

Чтобы определиться с выбором, обратимся к ст. 4 ФЗ № 59. В соответствии с этим законом, предложением считается обращение, содержащее рекомендацию по улучшению работы структуры. Заявлением — бумага, смысл которой состоит в формулировании просьбы — оказать содействие в решение вопроса. Жалоба — это документ, который подан для восстановления нарушенных прав.

Все остальное происходит по тем же правилам: заполняем обязательные поля, содержащие информацию о заявителе, адресе, куда надлежит отправить ответ, это также может быть, как почтовый адрес, так и электронный. Важно указывать реальный адрес, хотя бы потому, именно заявитель заинтересован в решении вопроса и информировании о нем.

Прописываем суть заявления, в тексте необходимо наиболее подробно указать обстоятельства дела, позволяющие сотрудникам ГИБДД рассмотреть вопрос без привлечения вас для получения дополнительной информации. Прикладываем отсканированные документы. Их размер ограничен — объем их не должен превышать 5 Мбайт.

Какой вариант выбрать

До того, как писать письма в центральную структуру рекомендуется все же постараться решить вопрос с местными органами власти.

Дело в том, что по правилам, прописанным в Инструкции, утвержденной Приказом МВД № 707 от 12.09.2013 обращения, которые не рассматривались в нижестоящей структуре подлежат отправлению сначала туда.

Отправление в центральное отделение приведет лишь к удлинению срока обработки документа.

Основаниями для обращения в ГИБДД могут быть:

Если ваше заявление содержит подобные просьбы, то стоит выбрать все же второй вариант. Он позволит осуществить обращение в региональное отделение и не добавит времени на пересылку его из центрального аппарата.

Обратите внимание, что для подтверждения оплаты штрафов, которые продолжают на вас висеть существует отдельный сервис. Этим пользоваться можно, но на решение вопроса в данном случае уйдет гораздо больше времени.

Рассмотрение заявления

Рассмотрение обращений происходит по правилам, предусмотренным ФЗ № 59 от 02.05.2006 и вышеназванной Инструкции.

После получения жалобы, она регистрируется в течение 3 дней. Если было принято решение, что она отправлена в ненадлежащую структуру, то в течение 7 дней, она переправляется по компетенции.

В адрес обратившегося высылается уведомление о таком факте. После этого начинается непосредственно решение вопроса, по существу. На это ст. 12 ФЗ № 59 выделено 30 дней.

Если в результате рассмотрения документа, было обнаружено, что данного срока недостаточно, причем для продления его существуют веские причины, например, необходимость производства дополнительных экспертиз или проверок, то срок может увеличиться еще на один месяц.

Заявитель уведомляется об удлинении периода рассмотрения его заявления, посредством отправки ему промежуточного ответа. Решение о продлении такого периода принимает руководитель организации, что обеспечивает объективность в оценки необходимости данного обстоятельства.

Статья 11 ФЗ предусматривает ряд ситуаций, когда ответ на обращения не дается. Среди них, например, анонимные заявления или документы, которые невозможно прочитать. К счастью, при подаче жалобы электронным способом этих недочетов можно избежать, так как отправить документы и не получится, пока не будут заполнены все необходимые поля.

Однако и в этом случае, существуют оговорки, наличие которых приводит к оставлению обращения без ответа. К ним относятся такие ситуации:

  • если жалоба в ГИБДД, поданная через Интернет, содержит вопрос, по которому уже есть решение суда, то в семидневный срок заявителю предоставляется информация о правилах его обжалования;
  • если в заявлении содержится ненормативная лексика, угрозы в адрес сотрудников органа власти или его близких, то обращение не рассматривается, а в адрес заявителя направляется сообщение о неправомерности действий с его стороны;
  • если дача ответа приведет к разглашению государственной тайны, то ответ не дается;
  • если по данному вопросу заявитель обращался неоднократно, ему были даны ответы по существу, новых обстоятельств в деле не появилось. Тогда сотрудники органа власти должны отправить в его адрес информационное письмо, предупреждающее о прекращении переписки и оповещающее о его праве возобновить ее, в случае появления новых, неучтенных ранее обстоятельств.

ФЗ № 355 от 27.11.2017 был введен новый пункт, оставляющий право за сотрудниками органа власти в случае, если на поставленный вопрос уже опубликован ответ на официальном сайте такого органа, сообщить заявителю лишь адрес самого сайта, на котором можно познакомиться с интересующей его информацией.

Обжалование

Если на поданное обращение не был дан ответ, или он вас не устроил, то тогда можно подать заявление в вышестоящую инстанцию. Если ваше право нарушило региональное отделение, отправляем жалобу в центральный отдел.

То есть, используем первый, описанный выше вариант подачи. Если нарушителем является как раз центральная структура, то можно пожаловаться в МВД, так как ГИБДД является его структурной единицей.

Если ни один из предложенных вариантов не произвел желаемого результата, или он кажется вам несущественным, можно отправиться с жалобой в прокуратуру.

Этот орган власти создан специально для того, чтобы осуществлять надзор за соблюдением законов, установленных на территории РФ, в том числе, и сотрудниками иных властных структур.

Обращение в этот орган власти также будет происходить по правилам, предусмотренным в ФЗ № 59 от 29.05.2006. То есть, составляется оно в том же формате, с указанием важных сведений: кому, от кого, по какому поводу. Срок для рассмотрения составляет также 30 дней.

Источник: https://prava.expert/avtoyurist/shtrafy/obrashheniya-v-gibdd.html

Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800

Отслеживание обращений в гибдд

Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток.

Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы.

Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.

  1. Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
  2. По каким вопросам можно звонить?
  3. Основные правила общения
  4. Единый и региональные телефоны ГИБДД
  5. Альтернативные способы связи
  6. Часто задаваемые вопросы

В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:

  • в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
  • когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
  • в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
  • если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
  • если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
  • если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
  • когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.

Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.

Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:

  • узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
  • уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
  • получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
  • узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
  • что делать, если инспектор просит взятку.

Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе.

Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз.

Помните, что ведется запись каждого разговора.

Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи.

Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором.

Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

КаналНомерКомпетенции
Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.8(800)222-74-47Специалисты примут информацию:
  • о преступлении, которое готовится или уже совершено;
  • правонарушениях на дорогах;
  • требовании взятки;
  • неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
  • эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
  • произвольном изъятии прав.

В колл-центре не дают консультаций и справок.Сотрудники телефонной службы примут:

  • жалобы;
  • критические отзывы.

В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

Горячая линия, город Москва+7(495)623-70-70
Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.+7(495)974-01-11
Дежурная частьг. Санкт-Петербург+7(812)234-90-21
г. Екатеринбург+7(343)262-77-00
г. Красноярск+7(391)226-85-91
г. Нижний Новгород+7(831)246-42-47
г. Казань+7(843)533-38-88
Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей)+7(495)694-92-29Любые вопросы, касающиеся штрафов.
Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связиПредоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС.
г. Москва+7(495)953-28-63
г. Санкт-Петербург+7(812)573-27-52
Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные). В регионах действуют собственные колл-центры.8(800)250-02-35Для сообщений о правонарушениях и коррупции.
Справочный номер102 для мобильных устройств,02 для стационарных аппаратовДля сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД
Горячая линия МВД России8(800)222-74-47
Управление ГИБДД Московской области+7(495)288-81-71

Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.

Список телефонов доверия региональных подразделений МВД указаны на портале МВД РФ https://mvd.ru/contacts/sites.

Альтернативные способы связи

На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.

рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения.

При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.

Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.

Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.

Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.

Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.

Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:

  1. Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
  2. Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
  3. В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-gibdd/

Обжалуем штраф по ч. 4 ст. 3.18.1 с камеры // Образец жалобы

Отслеживание обращений в гибдд

Московские камеры нещадно штрафуют автомобилистов за нарушение самоизоляции. Московская административная дорожная инспекция (МАДИ) пачками выписывает постановления со штрафами по 5000 рублей.

И зачастую эти штрафы с камер, мягко говоря, не справедливые. Хотя “несправедливые” это очень мягко говоря – просятся гораздо более жесткие выражения.

С начала майских праздников мне от читателей приходило много постановлений по ч. 4 ст. 3.18.1 КоАП Москвы. Кому-то один штраф на 5000 прилетел, кому-то аж 4 штрафа пришло. Мы их естественно обжаловали.

И раз уж это беззаконие со штрафами приобрело такой массовый характер, не могу не выложить образец жалобы для обжалования и отмены штрафов с камер МАДИ по ч. 4 ст. 3.18.1 КоАП Москвы.

Ссылка на жалобу для скачивания будет в конце заметки, как полагается.

А пока о порядке обжалования.

инструкция с мос.ру

Оговорюсь, доверия приведенной выше инструкции с мос.ру у меня не много. Поэтому предлагаю действовать в соответствии с КоАП РФ.

Не пропустите срок подачи жалобы – 10 дней

Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановления (ст. 30.3 КоАП РФ).

В случае пропуска срока на подачу жалобы к ней необходимо прикладывать ходатайство о восстановлении срока с указанием уважительных причин пропуска срока. И срок подачи жалобы по такому ходатайству может быть восстановлен судьей или должностным лицом, правомочными рассматривать жалобу.

!!! Сохраняйте почтовый конверт, в котором вам по почте пришла копия постановления. По штемпелям на конверте можно установить даты, когда постановление было вам отправлено и когда было вами получено!!!

Куда направлять жалобу?

Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подается судье, в орган, должностному лицу, которыми вынесено постановление по делу и которые обязаны в течение трех суток со дня поступления жалобы направить ее со всеми материалами дела в соответствующий суд, вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу. Жалоба может быть подана непосредственно в суд, вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, уполномоченным ее рассматривать.

Так как МАДИ это не суд, у нас есть небольшая свобода выбора того органа, которому мы можем направить жалобу.

Постановление, вынесенное должностным лицом, может быть обжаловано – в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу либо в районный суд по месту рассмотрения дела.

Поэтому наше постановление мы можем обжаловать в МАДИ или в районный суд.

Куда лучше: суд или МАДИ?

Я за то, чтобы начать с МАДИ.

Во-первых, срок рассмотрения жалобы в МАДИ меньше, чем в суде. Через 10 дней постановление вполне возможно отменят, и не придется ходить в суд.

Во-вторых, в случае, если МАДИ по вашей жалобе не отменит постановление, вы сможете обжаловать его в суд. А вот если сразу в суд направить жалобу, то придется судиться.

В-третьих, есть хорошая традиция – макать кота мордой в то место, где он нашкодил. МАДИ не похожа на милого котика, но уж точно не будет лишним заставить их взглянуть на их нарушения и на нормы российского права, которые они должны были соблюдать.

К тому же, если вы вначале обжаловали постановление в МАДИ, а потом в суд, будет возможность судебные расходы взыскать.

Как направлять жалобу?

Для начала скачали жалобу по ссылке в конце заметки. Отредактировали её под себя (ФИО, адрес, фактические обстоятельства).

Распечатали подготовленную жалобу. Подписали её.

Если обжалуете постановление в МАДИ, то жалобу без приложений (если пропущен срок обжалования, прикладываете ходатайство о восстановлении срока) отправляете заказным письмом непосредственно в МАДИ.

Почтовую квитанцию с номером РПО для отслеживания сохраняйте – это подтверждение факта направления жалобы. Можно не просто заказным, а ценным с описью вложения отправить (в таком случае сохраняйте и опись).

Лично в МАДИ жалобу нынче не подашь. У них самоизоляция.

Дополнительно жалобу можно подать через соответствующую форму в разделе «Услуги» на mos.ru или на портале «Автокод». Но, как я уже говорил, доверия порталам московской администрации у меня нет, поэтому жалобу лучше направить заказным или ценным письмом (а через порталы просто продублировать).

Если решили сразу обжаловать в суд, то к жалобе обязательно прикладываем копию обжалуемого постановления об административном правонарушении (в приложениях к жалобе не забудьте указать). Не лишним будет и копию почтового конверта приложить.

Госпошлину платить не нужно.

Направить жалобу можно почтой (заказным или ценным письмом). Можно подать лично через канцелярию соответствующего суда (если они уже начали прием жалоб и исков).

В какой суд подавать жалобу?

С одной стороны, если мы обжалуем постановление МАДИ, которая находится по адресу г. Москва, ул. Каланчевская, д. 49, то жалобу надо подавать в Мещанский районный суд города Москвы – по месту рассмотрения дела об административном правонарушении.

Но если бы это было так, судьи Мещанского суда вначале повесились бы от наплыва жалоб, а потом четвертовали бы саму МАДИ, которая их этими жалобами закидала.

С учетом положений КоАП РФ о месте рассмотрения дела и разъяснений Верховного Суда РФ жалобу на постановление МАДИ в данном случае следует подавать в суд по месту совершения административного правонарушения, а не по месту нахождения МАДИ.

Поэтому в постановлении находим указание на место совершения правонарушения (там указано место расположения камеры).

Этот адрес указываем на странице Мосгорсуда, помогающей определить подсудность: Территориальная подсудность.

Получаем наименование и адрес районного суда, который и рассматривает дела об административных правонарушениях по этому адресу.

Собственно, образец жалобы:

Жалоба для направления в МАДИ

Жалоба для направления в суд

К вопросу о благодарности. Я помогаю обжаловать эти штрафы, потому что сама репрессивная система московских штрафов мне кажется дикой, несправедливой и противозаконной. Я не хочу, чтобы это вошло в норму, чтобы это стало обычной практикой. Я не хочу, чтобы мы вновь покорно проглотили очередную систему поборов. Поэтому я прошу: “Обжалуйте!”

Лучшей формой благодарности будет – повальная отмена всех этих штрафов. Если вы отмените свой штраф, я буду рад.

А если кто-то хочет поддержать канал деньгами, то вот форма для пожертвований.

Подписывайтесьна канал,если еще не подписаныСтавьте “палец вверх”, делитесь в соцсетях, оставляйте комментарииНайти меня можно на сайте:buro26.ru, если понадоблюсь

Источник: https://zen.yandex.ru/media/b26/objaluem-shtraf-po-ch-4-st-3181-s-kamery--obrazec-jaloby-5ec5d4ea9b4e1c1c260bc384

Проверка обращения в ГИБДД по идентификатору

Отслеживание обращений в гибдд

Бесплатная юридическая консультация:

В 2010 году ГИБДД открыла на своём сайте интернет-приёмную, где любой желающий может написать жалобу о нарушениях автовладельцами ПДД, с которыми он столкнулся на дороге.

Сотрудники автоинспекции уверили, что каждое интернет-обращение от граждан РФ будет рассмотрено.

Оформляется электронная жалоба на официальном сайте ГИБДД (www.gibdd.ru), а также с помощью приложения, созданного для смартфонов.

Цели и задачи создания онлайн-приёмной

Практика общения учреждений с населением через интернет получает всё большее распространение; ГИБДД тоже идёт в ногу со временем.

Через открытую на сайте общественную приёмную любой участник дорожного движения может обратиться с жалобой в отношении различных нарушений на дорогах, например, при неправильных парковках или игнорировании водителями запрещающих знаков.

Бесплатная юридическая консультация:

Все обращения автоматически регистрируются, в обязательном порядке рассматриваются уполномоченными сотрудниками, а отправители жалоб получают исчерпывающий ответ.

Такое общение в режиме онлайн водителей и Госавтоинспекцией поможет повысить безопасность на дорогах и, возможно, возродит дружеский диалог между гражданами и ГИБДД.

Интернет-приложение для жалоб имеет простую форму и доступный интерфейс. Создателями сайта предусмотрена возможность отправки заявителями фото и видеофайлов, подтверждающих нарушение, сама же жалоба заполняется в специальных полях упрощённого функционала.

В режиме онлайн заявитель может проследить за этапами рассмотрения жалобы, поскольку каждой из них присвоен индивидуальный номер.

Чтобы добиться наказания для нарушителя, необходимо действовать грамотно. К обращению следует прикрепить фотографии или видеозаписи, которые будут служить доказательством нарушения, надо указывать точную дату и место, где было совершено правонарушение.

Бесплатная юридическая консультация:

К примеру, нет смысла присылать летние фото зимой или наоборот, поскольку истекает срок привлечения к ответственности.

Обратите внимание! Для подобного рода нарушений ПДД срок давности составляет всего 2 месяца.

Если обращение составлено грамотно и соответствует форме, сотрудники Госавтоинспекции устанавливают собственника ТС и затем привлекают его к административной ответственности за нарушение ПДД.

Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?

Отправить жалобу в ГИБДД России можно на официальном сайте по адресу www.gibdd.ru. Распишем по пунктам, как это сделать:

  1. Зайдите на сайт по указанному адресу.
  2. Пройдите регистрацию, которая представлена в форме анкетирования.
  3. Заполните поля анкеты корректными и достоверными данными.
  4. Зафиксируйте свои реквизиты (Ф.И.О, адрес проживания, контактные данные).
  5. Укажите причину подачи жалобы.
  6. Для отправки сообщения зайдите по ссылке «Приём обращений» и выберите регион.
  7. Заполните предложенную форму с обязательными графами, обязательно указав точный почтовый адрес, на который сотрудники ГИБДД пришлют ответ. Дополнительно можно указать адрес электронной почты.
  8. Заполните графу «Текст обращения».

Жалоба оформляется в форме обращения в специальном поле или в виде прикреплённого файла. Допускается отправка материалов общим объёмом до 5 МБ; принимаются файлы в форматах документов, фото и видео.

Согласно ФЗ № 59, рассмотрение онлайн жалоб в ГИБДД проводится в том же порядке, что и обычные жалобы граждан, поступившие напрямую в отделение ГИБДД лично или почтой.

Бесплатная юридическая консультация:

Удобство электронного способа подачи обращений заключается в том, что не требуется отдельный носитель для записи доказательственной базы (фото и видеоматериалов).

Фото или видео с зафиксированным фактом нарушения прикрепляется к заявлению в электронной форме.

Отправляя фото в качестве доказательства, позаботьтесь о том, чтобы на них чётко был виден государственный номер автомобиля.

Ответ на онлайн жалобу

По каждому обращению инспектором инициируется стандартная процедура расследования, которая включает в себя:

  • идентификацию номерных знаков и модели автотранспорта нарушителя;
  • определение владельца автомобиля;
  • получение показаний водителя;
  • установление факта нарушения ПДД;
  • оформление постановления с вынесением решения о мере ответственности на основании статьи КоАП. Если выявить нарушителя не удаётся, то дело закрывается с извещением заявителя.

Заявитель, использовавший официальный сайт ГИБДД для обращения, получает уведомление о решении по факту нарушения в одной из следующих форм:

Бесплатная юридическая консультация:

  • в форме письма, отправленного на почтовый ящик;
  • в форме уведомления на электронный адрес (email).

Результатом рассмотрения жалобы могут стать 2 вида решений:

  1. Признание действий водителя-нарушителя неправомерными (т. е. требование заявителя удовлетворено).
  2. Признание жалобы необоснованной.

Заявление, поданное в ГИБДД через интернет, должно быть рассмотрено в течение 30 рабочих дней со дня обращения (ст. 30 п.5 КоАП РФ).

Могут ли отказать в рассмотрении онлайн жалобы?

Жалоба в ГИБДД, оформленная через интернет, отклоняется в следующих случаях:

  1. Водитель второй раз отправил уже созданное обращение.
  2. При анкетировании указаны некорректные данные о водителе, неправильно указан адрес.
  3. В жалобе содержатся неприличная лексика, оскорбительные фразы, нецензурные выражения.
  4. Некорректно составлен текст обращения (например, непонятно изложены содержание или обстоятельства обращения).
  5. Не указан полный адрес для обратной связи.
  6. Обстоятельства поданной жалобы требуют личного присутствия водителя или его подписи.
  7. В содержании обращения отсутствуют жалобы, заявления или какие-либо требования от заявителя.

Как оформить онлайн-жалобу на неправильную парковку?

Парковка на тротуарах, газонах и на выделенной полосе общественного транспорта — самые распространённые нарушения, с которыми сталкиваются обычные граждане.

https://www.youtube.com/watch?v=OnFx8NY5IaU

И как бы ни было неприятно «стучать» в компетентные органы на водителей, но это надо делать, дабы искоренить подобные нарушения, встречающиеся сплошь и рядом.

Бесплатная юридическая консультация:

Часто водители автомобиля умудряются припарковаться таким образом, что перекрывают своей машиной выезд со двора, создавая тем самым большие неудобства жителям.

Стоит отметить, что доказательство нарушения не принесёт заявителю никакой финансовой выгоды, но займёт немного времени. Тем не менее, не стоит проходить мимо подобных нарушений.

Оказавшись в подобной ситуации, обязательно зафиксируйте факт нарушения ПДД. Неправильно припаркованный автомобиль можно зафиксировать посредством фото или видеосъёмки, причём желательно сфотографировать машину со всех ракурсов.

Фиксируя нарушение, обращайте внимание на следующие моменты:

  1. На фото обязательно должны быть отчётливо видны номерные знаки неправильно припаркованного авто. Данное требование обусловлено тем, что сотрудникам ГИБДД необходимо установить собственника ТС с целью наложения на него штрафа, а без номерных знаков сделать это практически невозможно.
  2. На съёмке должно быть чётко видно, что автомобиль нарушает ПДД, поскольку сотрудники ГИБДД должны с точностью знать, за что именно следует наказать нарушителя. Например, если водитель припарковал своё авто под запрещающим знаком, то это должно быть обязательно видно на фото или видеоролике.
  3. Некоторые телефоны автоматически фиксируют место и время съёмки. Если такой функции на вашем телефоне нет, то необходимо записать точное время и место вручную.

Подать жалобу через интернет на неправильно припарковавшегося водителя просто: для этого воспользуйтесь тем алгоритмом, который представлен выше в статье.

Бесплатная юридическая консультация:

Обращаться в ГИБДД с жалобой на неправильную парковку автомобиля имеет смысл только в том случае, если были собраны все доказательства нарушения.

Источник: https://atc-desna.ru/proverka-obrascheniya-v-gibdd-po-identifikatoru/

Как написать жалобу в ГИБДД – порядок оформления, образец и направление

Отслеживание обращений в гибдд

При исполнении служебных обязанностей некоторые из сотрудников дорожной полиции допускают нарушения. Водитель обнаружив ошибку или неточность, всегда имеет возможность обжаловать принятое решение.

Все стороны, включая инспектора, имеет права и несут бремя обязанностей. Желательно подтвердить слова доказательственной базой в виде видеозаписи с автомобильного регистратора или мобильного телефона.

Понятие

Жалоба – это способ взаимодействия физических и юридических лиц с государством, его органами, посредством письменного обращения, содержащего требование об устранении негативного последствия от деяний сторон правоотношений.

Регулирование данного вида отношений осуществляется ФЗ «О порядке рассмотрения обращении граждан РФ». В нем содержится понятие, виды, права и обязанности сторон, порядок, а также сроки рассмотрения.

Виды

Существуют несколько видов такого процессуального акта:

  1. судебные;
  2. административные.

Судебные иски — процессуальные документы, которые подаются в судебные органы для осуществления рассмотрения и принятия по ним решения. Сюда можно отнести: исковые заявления, протесты.

Административные — это обобщенное понятие совокупности документов, которые могут подаваться в государственные органы на действия или решения, принятые ими. К ней относится жалоба в ГИБДД, таможню и иные госструктуры и учреждения.

По форме:

  1. устные (выражаются в личном устном обращении к должностному лицу);
  2. письменные (написать и направить с помощью почтового отправления, курьерской службой, через электронные ресурсы или лично).

Основания для подачи

Чтобы обжаловать действия сотрудников, необходимо наличие оснований:

  • неисполнение своих служебных обязанностей;
  • отказ в принятии доказательств;
  • отказ в получении копии административных документов, равно как и невручение таковых;
  • неознакомление с правами и обязанностями сторон, в случаях предусмотренных законом;
  • нарушение порядка оформления и сбора доказательств;
  • неисполнение обязанностей предусмотренных ст. 5 ФЗ «О полиции»;
  • сокрытие доказательств от участников или одного из участников по административному делу;
  • вымогательство;
  • бездействие в отношении лиц, нарушающих закон;
  • другие действия, в которых содержится явные признаки ущемления прав.

При нарушениях со стороны инспектора, можно написать жалобу, которую нужно подать вышестоящему должностному лицу, либо в вышестоящий орган.

При письменной форме происходит регистрация входящий корреспонденции, что позволяет определить точные сроки начала отсчета времени, при котором оно должно быть рассмотрено. Получив направленное по почте письменное заявление, сотрудник полиции не сможет сказать, что его не поступало. Как правило, направляют его заказным письмом с уведомлением.

Относительным нововведением является подача жалоб в ГИБДД через интернет. Данная возможность реализована как на портале Электронного Правительства «Госуслуги», так и на официальном интернет ресурсе – http://www.gibdd.ru/letter/. Для того чтобы ей воспользоваться, нужно заполнить форму и указать контактные данные для обратной связи.

Требования к оформлению

Общие требования к оформлению содержатся в Федеральном Законе «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Основными требованиями являются:

  • адресат и его контактные данные (кому направляется);
  • адресант, контактные данные (Ф.И.О., почтовый и/или электронный адрес, номер телефона);
  • заголовок;
  • текст (указать как можно больше имеющихся сведений, писать коротко и по существу). Излагается суть требований лица, чьи права были нарушены, а также описание и способ, которым совершено нарушение;
  • список прилагаемых документов;
  • дата и подпись.

В случае, когда к ней нужно приложить определенные документы, видеозаписи, аудиозаписи, фотоматериалы — производится их опись и внесение в список прилагаемых документов. При этом важно помнить, что опись должна содержать его название и количество страниц.

Крайне не рекомендуется использовать:

  1. излишнюю эмоциональную окраску текста;
  2. большое количество междометий (да уж, ну и ну, ужас, беда, горе и т.п);
  3. нецензурные выражения — при их присутствии документ не будет рассматриваться;
  4. факты, достоверность которых не получится подтвердить;

При заполнении внимательно указывайте информацию о свидетелях, а также проверьте грамотность изложенного. Если самостоятельно получить доказательства нельзя, но есть сведения о видеозаписи, на которой содержится доказательство непричастности в совершении правонарушения, то его можно истребовать в судебном порядке, подав соответствующее ходатайство.

Скачать документ в Word [28.50 KB]

Куда обратится

В случае возникновения обстоятельств для направления жалобы на действия или бездействия сотрудника ДПС, можно обратится в несколько инстанций.

К их числу относятся:

  • судебная инстанция;
  • вышестоящий орган или должностное лицо;
  • в органы осуществляющие надзорные функции.

Обращаясь в судебные инстанции, нужно будет написать исковое заявление, суть которого будет заключаться в требовании отменить решение, вынесенное неправомерно, а также восстановить нарушенное право. Рассмотрение судом заявления займет какое-то время, также нужно быть готовым к тому, что возникнет необходимость посещать судебное заседание.

Скачать документ в Word [34.00 KB]

В случае обращения по ведомственной линии, её направляет либо начальнику подразделения, где проходит службу инспектор, либо в вышестоящий орган (взвод, батальон, управление). Важно помнить, что каждый чьи права были нарушены, может обратится путем звонка на «горячую линию», где можно сообщить оператору все сведения касающиеся совершенного нарушения.

К надзорным органам относятся прокуратура РФ и ее территориальные подразделения. При нарушении сотрудником полиции прав или законных интересов физических или юридических лиц, можно обратится с соответствующей жалобой в прокуратуру.

Источник: https://AutoLawyer.guru/pravo/zhaloba-v-gibdd/

Закон-Указ
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: